LINKS. La tutela de
la Marca como elemento cotidiano en la relación con la agencia de
publicidad está explicado en el capítulo "La
visión" de "Carta abierta al anunciante", mientras que la preparación
sistemática del uso estratégico de la Marca está explicado a lo
largo de "Cómo
preparar el Briefing" que es la primera parte de "El e-Libro
Práctico del Anunciante" con especial referencia a la construcción
de la identidad de la marca en los capítulos "La
Marca" y "La
imagen de Marca"
a.-
¿Amenazan mi negocio estas conductas de la Distribución?
b.-
¿Qué ventajas proporciona a mi negocio el tener una Marca Fuerte?
1.- "Lealtad,
confianza, familiar" son palabras que se aplican al hablar de personas...
y también de Marcas Fuertes
2.- El
efecto de la Marca Fuerte es el afecto
3.-Todo
cambia en la vida y el entorno del siglo XXI. Las personas necesitan
referencias para afianzar su propia identidad y las Marcas se las proporcionan
a diario. Las Marcas Fuertes son aquello que no cambia: son.
4.-Cada
vez más, los consumidores valoran la seguridad y estabilidad que procede
de una relación duradera con alguien que le entiende: esta es la virtud
de la Marca Fuerte
5.- La
Marca Fuerte se apoya en las necesidades emocionales del ser humano
y no en las razones perecederas de los productos
6.- La Marca Fuerte tiene valor donde el consumidor tiene la posibilidad
de escoger
7.-La Marca Fuerte interviene como un elemento de selección de la compra
sobre la base de expectativas en vez de promesas
8.-La Marca Fuerte simplifica la decisión de compra del consumidor en
un entorno en el que elegir se hace cada vez más confuso y complicado.
Entre otras cosas, a causa del aumento de canales de venta
9.- La Marca Fuerte es la única herramienta fiable en torno a la cual
las empresas tratan de construir y mantener la lealtad de los consumidores
10.-Las Marcas pueden ser "un filón de oro": una propuesta de valor
y personalidad que sea algo en lo que el consumidor pueda contar de
una manera continuada
11.-En el equipo que emprende la construcción de una marca Fuerte sin
duda habrá visionarios, pero esto no suple la necesidad de conocimientos,
experiencia y habilidad
12.-Generalmente una Marca Fuerte se construye a partir de un producto
o servicio que es una brillante innovación en el mercado. Con el tiempo
la innovación dejará de ser diferenciadora y atractiva, pero la Fuerza
de la Marca puede mantenerse y crecer indefinidamente
13.-En unos tiempos en que el consumidor dispone de la opción de una
gama de productos brutalmente comparables, las empresas han aprendido
a pensar que sus Marcas Fuertes no son solo una lista de rasgos, o un
logo, o una frase al pié de sus anuncios, sino también una peculiar
relación con el consumidor
14.- La definición de la identidad de una Marca está al servicio de
una decisión estratégica del negocio
15.-Una Marca puede ser reposicionada, extendida y transformada cuando
la evolución del negocio en el tiempo así lo aconseje
16.- Una Marca fuerte actúa como barrera eficaz a la entrada de nuevos
competidores
17.- La
Marca Fuerte es el elemento del Marketing-Mix (en el que están también
el producto, el precio y a la distribución) menos frágil, más permanente,
frente a los cambios y tormentas del mercado
18.- Expresar
la identidad de una Marca es más difícil que describir las virtudes
de un producto: por esto escasean más las Marcas que los productos
19.-La
verdad es que vemos por todas partes que a la gente le gustan y adopta
las Marcas, aunque afirmen que les son indiferentes
20.-La
internacionalización de los mercados y la Unión Europea favorece a las
empresas que tienen Marcas Fuertes:
a.- porque
el Consumidor tenga ya una percepción de las mismas antes de que las
encuentre en su país;
b.- porque la Distribución tenga ya una experiencia positiva de ventas
con las mismas en otros países;
c.- porque la Empresa tenga adquirido en otros mercados el know-how
de cómo construir y fortalecer sus Marcas, y solo tiene que aplicarlo
en los nuevos
21.-Las
empresas locales con Marcas Fuertes están en mejores condiciones para
mantener su posición y dinamismo en el mercado frente a la llegada de
grandes empresas internacionales
22.-La
Marca Fuerte de una empresa pequeña permite atacar el mercado de las
grandes empresas que vengan con marcas de pequeña intensidad, frente
a las cuales se cuenta de este modo con una importante ventaja competitiva:
esta posibilidad estratégica de las Pyme se da con mucha más frecuencia
de lo podría suponerse 23.-Hay que temer a las Marcas Fuertes de los
competidores, aunque sus productos se vendan a precios más altos 24.-El
precio alto es una prerrogativa de la Marca Fuerte
25.-La
Marca Fuerte incrementa el resultado de los esfuerzos en todos los aspectos
de la empresa y del brand management, en el desarrollo y éxito de nuevos
productos, y en todos los proyectos y decisiones de marketing. Simplemente,
al trabajar teniendo una buena Marca, ya nada es lo mismo
26.-Los
valores fundamentales de una Marca Fuerte se pueden extender sobre múltiples
negocios, productos, clientes y canales de venta
27.-La
Marca Fuerte no responde a un enfoque basado en la utilidad de los productos
sino una estrategia enfocada a "la vida del consumidor" Es cosa de comprender
la vida del consumidor y ver donde puede encajar la Marca
28.-Hacer
promesas consigue consumidores. Gestionar expectativas retiene consumidores.
La Marca Fuerte está hecha de expectativas
29.-El
papel de la Marca jamás ha sido tan importante como en la economía actual.
Y esa importancia no deja de aumentar
30.-La
Marca Fuerte da forma a la compra del consumidor y a la lealtad de sus
decisiones... y al crecimiento de la empresa
31.-Retener
a los consumidores suele tener un coste menor y más eficiente que ir
a por nuevos ¿Cómo se puede retener a los consumidores desde el anonimato,
a falta de una Marca Fuerte?
32.-Un
momento cumbre de la acción de la Marca es el que se produce precisamente
durante el acto de la compra y en presencia del producto... que lleva
la Marca
33.-La
Marca Fuerte tiene unas acciones terapéuticas que se aprecian en el
directivo de la empresa: respira con más facilidad, se siente menos
perseguido por la competencia, tiene mayores márgenes y unos beneficios
más estables
34.-Las
Marcas Fuertes de cada sector mantienen o aumentan cada año su participación
en el mercado
35.-Es
tan sencillo como esto: las Marcas Fuertes tienen el poder de aumentar
ventas y beneficios
36.-Vender
es cada vez más difícil
37.-La
Marca Fuerte es un áncora esencial en el mercado
38.-Si
no se tiene una Marca no se puede decir con certeza que se tiene un
mercado
39.-La
Marca Fuerte es una baza importante de la Dirección empresarial
c.-
Los 8 Factores de la construcción de la identidad de una Marca
Branding.-
construcción de marca: actividad de marketing, especialmente de
comunicación, orientada a dar personalidad propia a una marca
y reforzarle la identidad
Factor
#1.- Distinto o extinto: En cuanto a las Marcas, la diferenciación
es tan necesaria como en los demás aspectos de la estrategia empresarial.
Pero, puesto que para las Marcas se dispone de tantas facetas posibles
para componer su identidad, no construir una Marca diferenciada es un
crimen.
Factor
#2.- Dado que es imaginaria, la Marca es indestructible:
La Marca es una entelequia, no es material, y por esto es el sitio más
sólido donde agarrarnos. Es una percepción, y el éxito dependerá de
cómo sea percibida. Será percibida como queramos, como nos interese,
como hagamos que sea percibida.
Factor
#3.- No son los clientes quienes abandonan a las Marcas sino
las Marcas quienes abandonan a sus clientes: A los amigos no se
les abandona mientras tengan la misma identidad y nos traten tal como
acostumbran: una Marca debe mantener en todas sus comunicaciones la
misma dentidad amiga. Cosa que pocas empresas hacen.
Factor
#4.- La Marca es un organismo vivo: Para que sea siempre
la misma tenemos que ser capaces de hacerla evolucionar con el tiempo
y las circunstancias del mismo modo que evolucionamos las personas.
Pero en la Marca estamos al control de esa evolución interesada.
Factor
#5.- La Marca es una riqueza que se reinvierte y multiplica:
la marca se puede casar, puede formar alianzas, puede extenderse en
otros productos de otras empresas facilitándoles así el éxito con menor
inversión y más rápidamente. Las marcas pueden tener también extensiones,
pueden tener hijos en forma de más productos de nuestra propia empresa.
Factor
#6.- La Marca de éxito es eficiente a dos niveles: es una
percepción que proporciona una sólida conexión emocional (los beneficios
intangibles, el mundo al que te llevan, su personalidad, su atractivo)
y al mismo tiempo es un elemento de convicción racional (la gente la
reconoce, confía en su calidad en los sectores en que actúa) La intención
es que empiece a un nivel emocional, se convierte en una consideración
racional y de ahí a la acción.
Factor
#7.- La Marca funciona no porque defina la manera de ser de un
producto sino porque la persona a la que éste va destinado se siente
definido por la marca: Establece una relación diferenciada y única
entre consumidor y producto. Una relación que es intransferible a otra
Marca.
Factor
#8.- Al hablar del DNA de una marca nos referimos a sus rasgos
de identidad: El DNA nos permite no solo saber como es sino como
se comportará la Marca en cada circunstancia de su vida. El poner por
escrito el DNA de una Marca permite que la idea del jefe sea conocida
y operativa por parte de quienes han de desarrollarla. Las características
del DNA de una Marca han de ser significativas pero pocas. Una palabra
o dos para responder a cada una de estas preguntas:
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¿Qué
habilidades queremos que atribuya el consumido a mi Marca? ¿En
qué ha de ser considerada competente?
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¿Qué sentimientos, qué manera de ser y de expresarse, queremos
que atribuya el consumidor a la Marca?
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¿Cómo hace mi Marca que el consumidor se afirme a sí mismo? ¿con
qué grupo de gente hace que se sienta identificado?
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CHECKLIST
múltiple sobre branding